(Vui lòng hoàn thành lựa chọn các trường thông tin bên dưới để ước giá trị)
Chào mừng bạn đến với trung tâm hỗ trợ thông tin của PROTRANS. Chúng tôi thiết lập trang FAQ tổng hợp này nhằm giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc về quy trình, tiến độ và chi phí dịch vụ. Tại đây, quý khách sẽ tìm thấy danh mục các Câu hỏi thường gặp dịch thuật phổ biến nhất, từ cách thức tính Báo giá minh bạch đến những lưu ý khi thực hiện Công chứng tư pháp.
Nhằm tiết kiệm thời gian, quý khách hãy sử dụng mục lục nhảy trang nhanh để đi thẳng đến nhóm nội dung cần quan tâm. Bộ tài liệu FAQ tổng hợp này cam kết mang lại sự minh bạch, giúp bạn hoàn toàn an tâm khi trao gửi hồ sơ cho chúng tôi.
Hotline: 0912.147.117 - 0963.918.438
Email: info@dichthuatchuyennghiep.com.vn

Trung tâm hỗ trợ khách hàng: Nơi giải quyết mọi rào cản thông tin về dịch vụ ngôn ngữ.
Mục lục bài viết
- 1 Các câu hỏi về ngôn ngữ và năng lực dịch thuật chuyên ngành
- 2 Các câu hỏi về thời gian thực hiện và tiến độ dự án
- 3 Thắc mắc về cách tính giá và hình thức thanh toán
- 4 Lưu ý khi làm thủ tục Công chứng và Hợp pháp hóa
- 5 Chính sách bảo mật thông tin và Hỗ trợ chỉnh sửa
- 6 Vẫn chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Các câu hỏi về ngôn ngữ và năng lực dịch thuật chuyên ngành
Trong chương đầu tiên của bộ FAQ tổng hợp, chúng tôi làm rõ các khía cạnh về chuyên môn. Đây là những Câu hỏi thường gặp dịch thuật giúp quý khách đánh giá đúng năng lực của đơn vị thực hiện trước khi bàn giao hồ sơ.
🌍 PROTRANS hỗ trợ dịch thuật những ngôn ngữ nào?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho hơn 50 cặp ngôn ngữ. Từ các ngôn ngữ phổ thông như Anh, Trung, Nhật, Hàn đến các tiếng hiếm tại khu vực Châu Âu hay Trung Đông. Quý khách có thể xem danh mục các ngôn ngữ hỗ trợ để cập nhật danh sách đầy đủ nhất.
🧬 Tài liệu chuyên ngành khó như y tế, kỹ thuật có dịch được không?
Câu trả lời là Có. Để xử lý văn bản học thuật, PROTRANS ứng dụng hệ thống Translation Memory (bộ nhớ dịch thuật) và bộ Glossary chuẩn hóa. Việc kiểm soát thuật ngữ chặt chẽ giúp nội dung không bị sai lệch, đảm bảo tính thống nhất cao cho toàn bộ tài liệu.
👥 Biên dịch viên là người Việt hay người bản xứ?
Chúng tôi linh hoạt lựa chọn nhân sự theo mục tiêu dự án. Với hồ sơ kỹ thuật hoặc Thắc mắc công chứng bản dịch, biên dịch viên người Việt giàu kinh nghiệm sẽ đảm nhiệm để tối ưu ngân sách. Với các dự án cần văn phong bản địa tinh tế, chúng tôi sẽ huy động mạng lưới chuyên gia bản xứ hỗ trợ. Hy vọng giải đáp trong phần FAQ tổng hợp này giúp quý khách an tâm về năng lực xử lý tài liệu đa lĩnh vực của chúng tôi.
Các câu hỏi về thời gian thực hiện và tiến độ dự án
Trong phần tiếp theo của bản FAQ tổng hợp này, PROTRANS giải đáp các thắc mắc về tiến độ – yếu tố then chốt cho sự thành công của dự án. Đây là những Câu hỏi thường gặp dịch thuật phổ biến liên quan đến việc quản lý thời gian và kỳ vọng bàn giao sản phẩm của quý khách.
⏳ Mất bao lâu để dịch xong một bộ tài liệu?
Chúng tôi không tính thời gian dựa trên số trang mà căn cứ vào Word count thực tế. Trung bình, một chuyên gia xử lý từ 2.000 đến 2.500 từ mỗi ngày. Thời gian bàn giao tài liệu cụ thể được đội ngũ PM (Project Manager) xác nhận ngay sau khi phân tích độ khó chuyên ngành và yêu cầu định dạng hồ sơ.
⚡ Có hỗ trợ dịch lấy gấp trong ngày không?
Hoàn toàn có thể. Với mạng lưới nhân sự dồi dào, PROTRANS ưu tiên sắp xếp dự án khẩn cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời. Tài liệu ngắn như giấy tờ cá nhân có thể bàn giao sau vài giờ. Với dự án lớn, đội ngũ PM sẽ điều phối nhóm chuyên gia làm việc song song để đáp ứng deadline mà vẫn đảm bảo chất lượng chuẩn xác.
🔄 Quy trình giao nhận file diễn ra như thế nào?
Mọi hoạt động giao nhận vận hành theo quy trình xử lý bản dịch chuẩn. Quý khách chỉ cần gửi file qua Email hoặc Zalo; chúng tôi cập nhật trạng thái liên tục qua hệ thống quản trị. Bản dịch cuối cùng được bàn giao dạng tệp điện tử hoặc bản cứng theo yêu cầu dự án. Phần FAQ tổng hợp này khẳng định cam kết của chúng tôi về sự minh bạch và đúng hẹn.

Đội ngũ PM giám sát chặt chẽ word count để đảm bảo tiến độ bàn giao đúng như cam kết.
Thắc mắc về cách tính giá và hình thức thanh toán
Trong phần tiếp theo của bản FAQ tổng hợp, PROTRANS làm rõ các vấn đề tài chính để đảm bảo sự minh bạch. Việc Giải đáp báo giá dịch vụ giúp quý khách hiểu rõ cách thức phân bổ ngân sách cho dự án một cách khoa học nhất.
💰 Chi phí dịch thuật được tính theo số trang hay số chữ?
Thông thường, chúng tôi ưu tiên tính phí dựa trên số lượng chữ thực tế để đảm bảo tính công bằng. Tuy nhiên, với giấy tờ cá nhân hoặc tài liệu định dạng cố định, chúng tôi có thể áp dụng mức giá theo trang. Quý khách có thể tham khảo bảng giá dịch thuật để nắm rõ đơn giá chi tiết cho từng cặp ngôn ngữ.
🎨 Có phát sinh phí định dạng (DTP) cho file phức tạp không?
Đối với tài liệu yêu cầu dàn trang chuyên nghiệp như bản vẽ kỹ thuật hoặc hồ sơ thiết kế, một khoản phí DTP có thể được áp dụng tùy độ khó layout. Việc này đảm bảo bản dịch giữ nguyên cấu trúc gốc, sẵn sàng cho in ấn hoặc trình bày. Mọi chi phí này đều được thông báo rõ ràng ngay từ khâu báo giá ban đầu.
🧾 Công ty có hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử VAT không?
Chắc chắn là có. PROTRANS hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử VAT (Hóa đơn giá trị gia tăng) đầy đủ cho mọi hợp đồng dịch vụ theo quy định. Điều này giúp khách hàng doanh nghiệp dễ dàng hơn trong khâu hạch toán và quyết toán kế toán. Hy vọng giải đáp trong bản FAQ tổng hợp này giúp quý khách giải tỏa được băn khoăn về tài chính.
Lưu ý khi làm thủ tục Công chứng và Hợp pháp hóa
Bản FAQ tổng hợp này đi sâu vào các khía cạnh pháp lý phức tạp. Khi tiếp nhận Thắc mắc công chứng bản dịch, chúng tôi luôn nhấn mạnh sự khác biệt giữa các loại hình chứng thực để khách hàng không gặp rắc rối tại cơ quan nhà nước.
📑 Có bắt buộc phải nộp bản gốc (Original document) để công chứng không?
Theo quy định, để thực hiện dịch thuật công chứng tại Phòng Tư pháp, quý khách bắt buộc phải nộp bản gốc (Original document) hợp lệ để đối chiếu. Bản gốc phải nguyên vẹn, không tẩy xóa. Nếu bạn chỉ cần chứng thực nội dung dịch bởi con dấu công ty, việc cung cấp file scan là đủ điều kiện.
⚖️ Dấu công ty khác gì so với dấu Tư pháp?
Dấu công ty khẳng định tính chính xác của bản dịch. Ngược lại, dấu của Phòng Tư pháp (Quận/Huyện) chứng thực chữ ký biên dịch viên, có giá trị pháp lý cao hơn để nộp cơ quan chức năng hoặc thực hiện thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự tại Cục Lãnh sự. Tùy yêu cầu đơn vị tiếp nhận, quý khách có thể chọn loại hình công chứng phù hợp.
💵 Phí nhà nước được thu như thế nào?
Tổng chi phí gồm phí niêm yết Nhà nước và thù lao dịch chuyên môn. Trong phần Giải đáp báo giá dịch vụ, chúng tôi luôn bóc tách rõ ràng các khoản này để đảm bảo minh bạch. Hy vọng bản FAQ tổng hợp giúp bạn hiểu rõ điều kiện để hồ sơ được phê duyệt thuận lợi. Với hồ sơ đi nước ngoài, việc chuẩn bị kỹ giúp quá trình làm việc tại Cục Lãnh sự đơn giản hơn. Bản FAQ tổng hợp này là kim chỉ nam cho các giao dịch pháp lý của bạn.
Chính sách bảo mật thông tin và Hỗ trợ chỉnh sửa
Chương cuối của bộ FAQ tổng hợp giải quyết hai vấn đề cốt lõi: an toàn dữ liệu và trách nhiệm hậu mãi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng bằng quy trình minh bạch, từ khâu tiếp nhận đến sau khi bàn giao hồ sơ.
🔒 Làm sao để tôi chắc chắn tài liệu không bị lộ? Bảo mật tại PROTRANS là quy trình khép kín, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu:
-
Ký kết NDA: Sẵn sàng thực hiện thỏa thuận bảo mật pháp lý giữa hai bên trước khi thực hiện dự án.
-
Phân quyền truy cập: Chỉ biên dịch viên trực tiếp tham gia dự án mới có quyền xem tài liệu của quý khách.
-
Hạ tầng mã hóa: Mọi dữ liệu xử lý trên máy chủ nội bộ mã hóa, ngăn chặn nguy cơ rò rỉ thông tin.
-
Quản lý hậu dự án: Sau khi kết thúc Thời gian bàn giao tài liệu, hồ sơ được lưu trữ hoặc tiêu hủy theo yêu cầu.
🛠️ Nếu bản dịch có điểm chưa ưng ý, PROTRANS xử lý ra sao? Chúng tôi luôn cầu thị để đảm bảo sản phẩm đạt trạng thái hoàn mỹ nhất:
-
Hiệu chỉnh miễn phí: Chuyên gia sửa nhanh chóng nếu bản dịch chưa sát nghĩa hoặc cần tinh chỉnh văn phong chuyên ngành.
-
Tuân thủ ISO 17100: Quy trình tiếp nhận phản hồi tuân theo chuẩn quốc tế, đảm bảo tính khách quan và chuyên nghiệp.
-
Đồng hành dài hạn: Chúng tôi cam kết hỗ trợ ngay lập tức mọi vấn đề phát sinh sau khi khách hàng đã nhận file.
Đây là cam kết chất lượng của PROTRANS dành cho đối tác. Hy vọng bản FAQ tổng hợp này đã giải tỏa mọi lo ngại và sẵn sàng cho sự hợp tác bền vững cùng chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu, hồ sơ được xử lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ISO 17100.
Vẫn chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Chúng tôi hiểu rằng mỗi dự án thực tế luôn mang tính chất riêng biệt mà bản FAQ tổng hợp này chưa thể bao quát hết mọi tình huống. Nếu danh mục các Câu hỏi thường gặp dịch thuật phía trên vẫn chưa giải quyết được những vướng mắc cụ thể của bạn, đừng ngần ngại kết nối trực tiếp với PROTRANS.
Hãy nhắn tin qua Zalo CSKH hoặc Gửi thắc mắc trực tiếp để đội ngũ chuyên viên của chúng tôi tư vấn 1-1. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp tối ưu nhất, giúp hồ sơ của bạn được xử lý trôi chảy và hiệu quả nhất ngay hôm nay!
Dịch thuật Chuyên Nghiệp - PROTrans | Công ty CP dịch thuật Miền Trung
📍 VP Quảng Trị: 02 Hoàng Diệu, P. Đồng Hới
📍 VP Hà Nội: 37 Võng Thị, P. Bưởi, Q. Tây Hồ
📍 VP Huế: 44 Trần Cao Vân, Phú Hội
📍 VP Đà Nẵng: 06A Nguyễn Du, Thạch Thang, Hải Châu
📍 VP Bình Dương: 123 Lê Trọng Tấn, An Bình, Dĩ An
📍 VP Đồng Nai: 261/1 KP11, An Bình, Biên Hòa
📍 VP TPHCM: Số 33 Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình,
📞 Hotline:
0912.147.117 - 0963.918.438
✉ Email:
info@dichthuatchuyennghiep.com.vn
Hỗ trợ WhatsApp